×

Телефон доверия (круглосуточно):

(+998 71) 233-28-28


Канцелярия

(+998 71) 239-14-27

Факс: +(998 71) 239-15-17


Электронная почта: info@mfa.uz


Консульское управление:

Вопросы визы - (+998 71) 233-73-40, 236-27-07;

Ввопросы гражданства, легализации и правовой помощи- (+998 71) 232-17-30, 233-36-03

Паспортный отдел - (+998 71) 236-37-54;

Работа с консульскими учреждениями - (+998 71) 233-35-58


Электронная почта: consul@mfa.uz


Контакты

Консульская услуга
Виза в Узбекистан – E-visa
14:46:31 (GMT +5), cреда, 16 октября 2019
O‘zbekcha На русском In English
Включить озвучивание Мобильная версия сайта Версия для слабовидящих
Министерство иностранных дел Республики Узбекистан

Министерство иностранных дел Республики Узбекистан

Виртуальная приёмная Президента Республики Узбекистан Виза Республики Узбекистан Памятка гражданам Узбекистана, выезжающим за рубеж О консульских округах Узбекистана за рубежом

Актуальные вопросы


27 ноября 2016

Барометр эффективной работы

"Каждый имеет право как отдельно, так и сообща с другими лицами, обращаться

с заявлениями, предложениями и жалобами в компетентные государственные органы,

учреждения или к народным представителям".

Статья 35 Конституции Республики Узбекистан.

Под руководством Первого Президента Узбекистана Ислама Каримова в республике проделана огромная работа по строительству правового демократического общества, основанного на принципах приоритета интересов человека и верховенства справедливости. В рамках нее приняты законы "Об открытости деятельности органов государственной власти и управления" и "Об обращениях физических и юридических лиц", в реализацию которых активно включилось и Министерство народного образования (МНО).

Эти важнейшие документы служат не только усилению прозрачности работы официальных структур, но и защите прав граждан. А последние все чаще заявляют о себе, о чем свидетельствует растущее число обращений педагогов, родителей и других лиц в МНО. Для взаимодействия с населением создана возможность задать вопрос напрямую его руководству через официальный сайт www.uzedu.uz. 16 января здесь организовали онлайн-встречу с министром, в ходе которой люди в режиме реального времени получили ответы более чем на сотню обращений. Также в регионах регулярно устраивают выездные приемные дни первых лиц МНО. А с 1 июля 2015-го запущен специальный "телефон доверия" с коротким номером 10-06, куда можно позвонить с предложениями, заявлениями и жалобами по всем аспектам. В территориальных органах управления народным образованием тоже появились подобные телефоны и ящики доверия, позволяющие отслеживать положение дел и мнение общественности.

Сфера эта - одна из самых значимых, она затрагивает миллионы детей, а также их семьи и педагогов. Неудивительно, что министерство входит в число лидеров по количеству обращений граждан. С начала года их сюда поступило около двух тысяч. Они рассматриваются в установленном законом порядке, а обозначенные в них проблемы находят свое решение.

Например, житель аульного схода граждан "Шарк юлдузи" Элликкалинского района Каракалпакстана Мухаммаджон Оллабергенов позвонил по "телефону доверия" МНО с жалобой на нарушение права его сына Ботира на обучение. Мальчик с ограниченными физическими возможностями должен получать индивидуальное надомное образование, однако из-за безответственности отдельных сотрудников уроки своевременно не проводились, из-за чего ребенок стал отставать от программы. Устав от волокиты, его отец обратился в министерство. В итоге директору школы N№ 35 И. Жуманиязовой, не сумевшей организовать учебу Ботира на должном уровне, объявлен строгий выговор. Мальчику созданы все условия для получения знаний наравне со сверстниками, ему доставлена нужная литература и принадлежности.

Фотима Джураева из Ташкента беспокоилась из-за устройства ее ребенка в дошкольное учреждение N№ 304 Юнусабадского района. Там тянули с оформлением документов, а после обращения все сделали в течение одной недели.

Знакома была эта история и Исторе Юсуповой из Чирчика. Для своего сына она получила в городском отделе методического обеспечения и организации деятельности учреждений народного образования направление в детсад N№ 31. Но заведующая дошкольным учреждением затягивала с приемом под разными предлогами. Женщина намаялась обивать пороги детсада и позвонила по "телефону доверия". Проблему быстро решили в ее пользу.

А Зилола Рахимова просила открыть в Сергелийском районе столицы бесплатный кружок художественной гимнастики, куда она могла бы отдать дочку. Вскоре ребенка приняли в местную детско-юношескую спортивную школу, где как раз есть такое направление.

Большое внимание уделяется государством обеспечению школ учебной литературой. Но отдельные директора и библиотекари недостаточно серьезно относятся к этому вопросу, а потому неправильно и с задержкой формируют заявки на пополнение фонда. Из-за этого учебников может хватать не всем ребятам, что вызывает справедливые нарекания со стороны самих детей, их родителей и наставников. Подобную проблему поднял в своем обращении Нодирбек Жумаев из Мирзаабадского района Сырдарьинской области.

- Моя дочка Нозима - шестиклассница в государственной специализированной общеобразовательной школе-интернате N№ 6 с углубленным изучением английского языка, - рассказал он. - Из-за неправильно поданной школой заявки ей достались не все необходимые учебники, а наши неоднократные просьбы исправить ситуацию оставались неуслышанными директором. Дочка ходила расстроенная. Увидев по телевизору объявление о "телефоне доверия" Министерства народного образования, позвонил по нему. Это была наша последняя надежда, и она оправдалась! Вскоре Нозима получила полный комплект учебников, чему мы очень рады.

Стоит заметить, что многие вопросы можно было прояснить и на локальном уровне, однако этого не происходило. Причина в том, что некоторые ответственные работники и руководители учреждений нерадиво исполняли свои должностные обязанности, проявляли невнимание к юному поколению и его наставникам. С такой проблемой столкнулась учительница английского языка школы N№ 7 Шахриханского района Андижанской области Орзигул Ахмедова. Она подала в МНО жалобу, что не может добиться 30-процентной надбавки к окладу, установленной постановлением Первого Президента страны Ислама Каримова "О мерах по дальнейшему совершенствованию системы изучения иностранных языков" тем сельским наставникам, которые успешно прошли испытания в Государственном центре тестирования и которым выданы соответствующие сертификаты. Администрация школы представила необходимые документы, но получила отказ от экономиста районного финансового отдела. В результате проверки женщине выплачена вся сумма, причитавшаяся ей еще с марта.

Житель Яшнабадского района Ташкента Юсуф Ходжабоев позвонил с жалобой от имени своей супруги. Матлюба Хотамова, преподававшая математику в школе N№ 30, ушла в декрет, однако на протяжении трех месяцев ей не выплачивали положенных денег. После изучения вопроса выяснилось, что главный бухгалтер общеобразовательного учреждения по какой-то причине потеряла представленные ею документы. Проблему разрешили - в октябре М. Хотамовой выплатили полагавшиеся 2,343 млн сумов, а бухгалтеру вынесено дисциплинарное взыскание за халатность.

Похожая ситуация сложилась у Мавлуды Махмаражабовой из махалли "Мирзо Улугбек" Дехканабадского района Кашкадарьи. Сотрудница информационно-ресурсного центра школы N№ 71 взяла отпуск по беременности еще в мае, но и через два месяца не получила пособия. Девушка стала выяснять причину, и тут началась чехарда: директор отправлял ее к бухгалтеру, тот - в финотдел, а там - снова в школу. Когда терпению настал предел, 19 сентября она обратилась в МНО, а уже 23-го на ее банковскую карточку перечислили всю сумму.

Сложности возникли и у Охунжона Хужакулова, преподающего физическую культуру в самаркандской школе N№ 66. Зарплату по его письменному заявлению направляли на погашение контракта сына - студента Самаркандского государственного университета. Однако, хотя к маю вся сумма была уже выплачена, педагог так и не дождался своего оклада за этот месяц и август. Руководство школы на его вопросы не реагировало. Вызванная обращением наставника в МНО проверка выявила, что эти средства тоже перевели на расчетный счет вуза. Были приняты меры для их возвращения на счет школы и выплаты О. Хужакулову.

Таких примеров можно привести еще немало. Как отмечают в Министерстве народного образования, к сожалению, это говорит о том, что далеко не все руководители всей душой верны профессии, трудятся на совесть, чувствуют ответственность за судьбы вверенных им коллективов и воспитанников, способны создать здоровую обстановку и поддерживать дисциплину в своих учреждениях. Значит, работу в этом направлении необходимо продолжать совершенствовать. А лучшим барометром ее оценки послужат дальнейшая частота и тематика обращений соотечественников.



Автор: Газета «Правда востока»
Просмотров: 7445